パナソニック、業務用カーナビアプリ「Gorillada PRO（ゴリラーダ プロ）」がドライバー・作業管理者の業務効率化支援などの新機能を追加

音声検索機能

ナビアプリ上で音声認識による目的地の検索ができるようになった。ドライバーはキーボードで入力する手間を省くことができ、煩わしさが軽減される。

管理画面へドライバーの走行状況・目的地到着予定表示

PC上のGorillada PRO管理者画面からドライバーの走行状況や目的地の到着予定時刻を確認できるようになった。これにより作業管理者は、顧客から目的地への到着予定の問い合わせがあった際、ドライバーに電話等で確認することなく、管理者画面を見るだけで到着予定を回答できるようになる。また、走行状況を把握できるため、ドライバーが下車しているタイミングを見て電話等でやり取りできるようになる。ドライバーへの確認の工数削減や、問い合わせに対しての回答が正確になることにより顧客満足度の向上が期待される。