9月1日よりMBJの社長兼CEOに就任するゲルティンガー剛（ごう）氏は、2007年2月にメルセデス・ベンツ日本に入社後、販売店部、商品企画部、社長室、CRM、アフターセールス・マーケティング部、テレマティクス サービス「Mercedes me connect」導入をはじめとしたデジタルトランスフォーメーションなど、豊富な経験を積んだのち、2018 年10月に執行役員に就任。その後、2020年12月にドイツのダイムラーAG（現メルセデス・ベンツAG）役員のエグゼクティブアシスタントに就任し、2021年6月からはカスタマーサービス海外部門ディレクターとして、日本をはじめグローバルでのアフターセールスビジネスの強化に貢献してきた。
9月から会長に就任することになった上野金太郎氏は、2012年12月1日付で現在の社長兼CEOに就任。約12年務めた。