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料金プランproの初年度基本料金はアウディが負担
新しい充電サービスを実現するためにアウディはVolkswagen Group Charging GmbHおよびそのブランドであるElliと協力している。料金プランproは主に、頻繁に充電するドライバーを対象となっている。ドイツにおける月額基本料金は14.99ユーロ（≒2,175円）ですが、ドライバーは交流（AC）充電ステーションで、1kWhあたり45セント（≒65円）で充電することができる。さらにプランproは、IONITY急速充電ステーションで充電する場合、標準的な料金と比較して、非常に魅力的な金額が設定されている。現在ドイツのハイパワー充電は1kWhあたりわずか35セント（≒51円）。これはドイツにある急速充電ステーションの一般的な価格と比べて、非常にリーズナブルである。
アウディの新しい電気自動車を購入した顧客は誰でも、初日から魅力的な料金で充電することができる。さらにアウディは、プランproの最初の1年間の基本料金を負担。しかし、基本料金を含めた場合でも、1か月にわずか35kWhの充電をするだけで、他の2つの料金プランよりも割安に充電できるようになる。これは、IONITY充電器による1回分の平均充電量に相当する。
外出先で、たまに充電するだけのドライバーは、月額7.99ユーロ（≒1,160円）の基本料金で、プランplusを利用することができる。このオプションでは、ACおよびDC充電ステーションにおける手頃な価格の料金が設定され、DC充電ステーションで1か月にわずか48kWhの充電をすることで、basicプランよりも割安になる。料金プランbasicには基本料金がかからず単価は高くなるが、この料金プランでも、ヨーロッパ全土の充電ネットワークへの完全なアクセスが可能で、他の料金プラン同様、アウディの電気自動車の充電に関連するすべての便利な機能が提供される。料金プランbasicは、毎月決まった量の充電をする必要がないため、普段は自宅の充電器を利用し、外出先でたまに充電するドライバーに適したプランとなっている。
便利な契約および請求処理
e-tron Charging Serviceの便利な機能の一つは、MMI（マルチメディアインターフェイス）とアプリの両方で、ナビゲーションシステムのルートプランに、Audi chargingが利用可能な充電ポイントが表示されることだ。アプリを使用して事前にルートプランを作成した場合は、そのプランを車両に送信することができ、さらに付属のRFID（非接触）カードまたはmyAudi アプリを介して、充電ステーションを起動して、充電プロセスを開始することができる。
一方、既にIONITYおよびAral Pulse充電ステーションで利用可能な「Plug & Charge」機能は、今後より多くのプロバイダーから提供される予定。ドライバーは、車両でこの機能を起動した後、充電ケーブルを挿入するだけで、充電ステーションと車両は暗号化された接続を介して通信する。課金プロセスは自動的に開始され、クレジットカードなど、myAudiアプリに登録されている支払い方法を介して請求が行われる。「Plug & Charge」機能は、市場導入後まもなく、新しいAudi chargingネットワークで利用できるようになる。
また、myAudiアプリを使用する場合のメリットもさらに改善される。例えば、将来的には、車両のオーナーは契約条件を完全に管理できるようになり、数回クリックするだけで他の料金プランに変更できるようになる。このアプリは、選択した充電ステーションの料金を表示し、ほぼすべての充電プロセスの明細も表示することが可能。Audi chargingは、バッテリー式電気自動車（BEV）またはプラグインハイブリッド車（PHEV）を所有するアウディの顧客専用のサービスである。
