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事故や転倒に遭遇したとき
まずは、ツーリングをしていて、事故に遭ったり、転倒している他のライダーに遭遇した場合。そんなときは、できれば手伝ってあげたいもの。そんな際に、一体どのような手順で対応すればいいのかを紹介する。
最初に、最低限やるべきなのは、以下３つのことだ。
１：負傷者の保護
事故や転倒を見かけて、負傷者がいる場合は、その人たちの保護を手助けする必要がある。このとき注意したいのが、周囲をしっかりと確認し、自分のバイクを安全な場所に停めてから救助に向かうこと。事故や転倒を見たことで慌ててしまい、危険な場所にバイクを停めると、二次災害的に別の事故を引き起こしてしまうので注意したい。
そして、負傷者の状態を確認し、必要であれば救急への連絡。「119」番に電話し、事故や転倒の内容、発生場所、負傷者の状態などの情報をしっかり伝えるようにしよう。
ちなみに、救急車が到着するまでの間、負傷者に手当が必要なときは、可能な限り実施したほうがいい。応急処置のやり方は正しい知識も必要なので、ここでは割愛するが、運転免許を取得する際などの講習で受講したはずなので、忘れた人はおさらいをしておくといいだろう。
２：二次事故を防止
つぎに、可能であれば、事故車両を安全な場所に移動させたい。二次事故を防止するためだ。特に、見通しの悪いコーナーの先での事故や転倒などは、後続車が気づきにくいため要注意。車両が移動できる場合は、直線など見通しがいい場所などに移動させたい。
また、事故や転倒の現場では、後続に事故が発生していることを伝える必要もある。クルマなら発煙筒が常備してあるが、バイクには備わっていないため、もし手元になければ、手を大きく振るなど、人の手を使って知らせる必要がある。
なお、負傷者の保護と二次事故の防止は、できれば同時に行いたい。そのため、周囲に事故の当事者以外の人がいれば、できるだけ多くの人に手伝ってもらう方がいい。人手が多い方が、迅速な対応ができるからだ。
３：警察に連絡
警察に連絡することも大切。救急への連絡と同様、事故の内容、発生場所、負傷者の有無や状態などの情報をしっかり伝えたい。また、携帯電話から掛ける場合は、近くのランドマークなど、事故現場の目印になる場所の情報も必要になるだろう。
ちなみに、単独での転倒で、搭乗者も意識があり元気といった状況でも、事故の場合には警察を呼ぶ義務がある。怠ると事故報告義務違反になるので注意したい。
自分が事故に遭ったとき
一方、自分が事故などに遭遇した場合。これも、まずは、上記の
1：負傷者の保護
2：二次事故の防止
3：警察への連絡
を行うことが基本だ。
もし、軽い転倒で、しかも単独などの場合でも、自損事故の保険を適用したい場合には「事故証明書」が必要になるケースもあるので、警察への連絡は必ず行いたい。
また、単独ではなく相手がいる事故の場合。これについては、追加で以下のこともやりたい。
４：相手方情報を確認
５：目撃者がいるか確認
６：現場の状況を確認
７：保険会社へ連絡
８：車両が動かない場合はレッカーの手配
４の「相手方情報を確認」は、相手の名前や車両のナンバー、連絡先を控えておくということだ。上記１〜３がある程度済んだ後は、保険会社へ連絡すべきだが、その際に、これら情報が必要となる。
ほかにも、目撃者がいれば、氏名・連絡先を確認したり（目撃者がいるか確認）、忘れないうちに事故現場の道路形態（交差点の種類、標識、信号の色など）や住所をメモしておくといい（現場の状況を確認）。後日、もし事故の示談などがもめた場合に備え、できるだけ事故発生時の情報を多く入手しておいた方がいい。
当事者同士の示談は厳禁
なお、この際に、間違っても当事者同士で金銭などに関する示談をすることは避けたい。必要な情報交換を行ったら、警察が到着するのを待ち、示談交渉などは加入している保険会社に任せるようにしたい。
さらに、この時に、相手から「警察に連絡しないでほしい」と言われるケースもあるかもしれない。だが、それは強い気持ちで断るべき。事故は、日数が経つにつれ、相手の対応が変わる場合もあり、取り返しのつかないことになってしまうケースもある。くれぐれも、事故の対応は慎重に行うことが大切だ。
レッカーサービス付き任意保険などもある
なお、警察がきて、現場検証などが終われば、車両を動かすことになる。この時、もし、バイクの破損がひどいなどで、安全な移動ができない場合は、レッカーを手配し、自宅か修理を依頼するバイクショップなどへ運んでもらうことになる。
レッカーは、JAFなどを呼ぶほか、最近は、任意保険などにレッカーサービスも含まれている場合もある。
ちなみに、筆者が加入している任意保険もレッカーサービス付きだ。しかも、保険会社と行きつけのバイクショップが提携しており、ショップがレッカー業務も行ってくれる。いつも修理などを依頼しているショップなので、現場からそのままバイクを店舗へ移動してくれ、修理などを頼めるのでかなり便利だ。
もちろん、転倒や事故はない方がいいのは当然のこと。だが、誰もが、遭遇したり起こすことはありうる。そんな時に、正しい対処法を知っておけば、慌てず、適切な処理や対処ができるはずだ。万が一に備え、ぜひ覚えておいて欲しい。